Każdy ma prawo złożyć skargę, wniosek lub petycję dotyczącą działalności Ośrodka w zakresie należącym do jego zadań i kompetencji.
Skargi
Przedmiotem skargi może być w szczególności:
- niewłaściwe wykonywanie zadań;
- naruszenie praworządności lub interesów osoby składającej skargę;
- przewlekłe albo biurokratyczne załatwianie spraw;
- niewłaściwe zachowanie pracowników.
Wnioski
Wnioski mogą dotyczyć między innymi:
- usprawnienia organizacji pracy Ośrodka;
- poprawy jakości realizowanych zadań;
- lepszego zaspokajania potrzeb uczniów, rodziców i innych osób korzystających z usług Ośrodka;
- zapobiegania nieprawidłowościom.
Petycje
Petycja może dotyczyć żądania podjęcia określonego działania w sprawie mieszczącej się w zakresie zadań Ośrodka, w szczególności dotyczącej interesu publicznego, życia zbiorowego lub wartości wymagających szczególnej ochrony.
Petycja powinna zawierać:
- imię i nazwisko albo nazwę podmiotu składającego petycję;
- adres do korespondencji;
- wskazanie adresata;
- dokładne określenie przedmiotu petycji.
Sposób składania
Skargi, wnioski i petycje można:
- złożyć osobiście w sekretariacie;
- przesłać pocztą na adres Ośrodka;
- przesłać na adres e-mail: [adres e-mail];
- przesłać za pośrednictwem e-Doręczeń: [adres ADE].
Skargę lub wniosek można również zgłosić ustnie do protokołu po wcześniejszym ustaleniu terminu.
Terminy
Skargi i wnioski są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Petycja powinna zostać rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 3 miesięcy od dnia jej złożenia.
Petycje rozpatrywane przez Ośrodek
W BIP publikowane są informacje o złożonych petycjach, w tym ich odwzorowanie cyfrowe, data wpływu oraz informacje o przebiegu postępowania. Dane osoby składającej petycję mogą zostać opublikowane wyłącznie po wyrażeniu przez nią zgody.
Metryczka informacji
- Osoba odpowiedzialna za treść:
- Małgorzata Szczepanek
- Data wytworzenia informacji:
- 20.07.2026
- Data publikacji:
- 20.07.2026, 16:59
- Data ostatniej aktualizacji:
- 02.08.2026, 16:02
- Opublikował:
- Jarosław Jaroch